นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
ปรับปรุงล่าสุด: 21 กันยายน 2025
ที่ BK8 (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “เรา”, “เว็บไซต์” หรือ “บริษัท”) เราให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “คุณ” หรือ “ผู้ใช้”) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสถึงวิธีที่ BK8 เว็บตรง รวบรวม, จัดเก็บ, ใช้งาน, เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าใช้บริการบนเว็บ bk8, แอปพลิเคชันมือถือ BK8 App, หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ BK8 Thailand
ในฐานะแพลตฟอร์มที่ให้บริการ เรายึดมั่นในการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวดที่สุด รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (GDPR) และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) การที่คุณ สมัครสมาชิก BK8 และใช้บริการของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน, ทำความเข้าใจ, และยอมรับข้อกำหนดและแนวปฏิบัติที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย BK8 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายขั้นตอน โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:
ข้อมูลระบุตัวตน (Personally Identifiable Information – PII):
ชื่อ-นามสกุล: เพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด KYC.
วัน/เดือน/ปีเกิด: เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีอายุไม่ต่ำกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด.
ที่อยู่ปัจจุบัน: สำหรับการยืนยันตัวตนและจัดส่งเอกสารหรือของรางวัล.
เบอร์โทรศัพท์: เพื่อการสื่อสาร, การยืนยันตัวตน (OTP), และการแจ้งเตือนที่สำคัญ.
อีเมล: สำหรับการแจ้งข่าวสาร, โปรโมชั่น, การรีเซ็ตรหัสผ่าน, และการสื่อสารจากทีมงาน BK8.
ข้อมูลจากเอกสารราชการ: เช่น หมายเลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เพื่อใช้ในกระบวนการรู้จักลูกค้า (KYC) และป้องกันการฟอกเงิน (AML).
ข้อมูลทางการเงิน (Financial Information):
ข้อมูลบัญชีธนาคาร: สำหรับการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน.
ประวัติการทำธุรกรรม: ประวัติการฝาก, ถอน, และการวางเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม BK8.
ข้อมูลทางเทคนิค (Technical Information):
ที่อยู่ IP (IP Address): เพื่อระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์, ป้องกันการฉ้อโกง, และวิเคราะห์การใช้งาน.
ข้อมูลอุปกรณ์ (Device Information): ประเภทของอุปกรณ์ (PC/มือถือ), ระบบปฏิบัติการ, และเวอร์ชันเบราว์เซอร์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานบน bk8 ทางเข้า มือถือ และเดสก์ท็อป.
ข้อมูลคุกกี้ (Cookies): เพื่อจดจำการตั้งค่า, การ bk8 login, และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ.
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน (Usage Data):
ประวัติการเข้าชม: หน้าเว็บที่คุณเยี่ยมชมบนเว็บไซต์ BK8.
ประวัติการเล่นเกม: เกมที่คุณเล่น, ระยะเวลาที่ใช้, และผลการเดิมพันใน BK8 Slot และ BK8 Casino
2. วัตถุประสงค์ในการรวบรวมและใช้ข้อมูล
BK8 รวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนพื้นฐานทางกฎหมายและเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ดังต่อไปนี้:
เพื่อให้บริการและจัดการบัญชี:
สร้างและดูแลบัญชีสมาชิกของคุณ.
ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน.
ยืนยันสิทธิ์ในการรับ BK8 เครดิตฟรี และโปรโมชั่นอื่นๆ.
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ (Legal Compliance):
ดำเนินการตรวจสอบ KYC และ AML เพื่อป้องกันการฉ้อโกง, การฟอกเงิน, และการพนันของผู้เยาว์.
ปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล เช่น Gaming Curacao.
เพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการ:
วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาอินเทอร์เฟซ, เกม, และฟีเจอร์ใหม่ๆ.
ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณ.
เพื่อความปลอดภัย:
ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือไม่ได้รับอนุญาต.
รักษาความปลอดภัยของบัญชีและแพลตฟอร์ม BK8 ทั้งหมด.
เพื่อการสื่อสารและการตลาด:
แจ้งข่าวสาร, รหัสโปรโมชั่น BK8, และกิจกรรมพิเศษที่คุณอาจสนใจผ่านทางอีเมล, SMS หรือการแจ้งเตือนบนแอป (คุณสามารถเลือกไม่รับได้).
ตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณ ติดต่อเจ้าหน้าที่ BK8.
BK8 ขอยืนยันว่าเราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปขายหรือให้เช่าแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
BK8 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและจำกัดเฉพาะสถานการณ์ต่อไปนี้:
ผู้ให้บริการภายนอก: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทคู่ค้าที่ให้บริการแก่ BK8 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน, ผู้ให้บริการคลาวด์, และผู้ให้บริการเกม เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างสมบูรณ์. บริษัทเหล่านี้มีสัญญาที่จะต้องคุ้มครองข้อมูลของคุณตามมาตรฐานเดียวกับเรา.
หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานราชการ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล, หมายเรียก, หรือข้อบังคับทางกฎหมาย เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย.
ที่ปรึกษามืออาชีพ: เช่น ทนายความ หรือผู้ตรวจสอบบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้คำปรึกษาทางกฎหมายหรือการตรวจสอบทางการเงิน.
การปรับโครงสร้างธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวม, การซื้อกิจการ, หรือการขายทรัพย์สินของ BK8 ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ แต่จะยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
4. การคุ้มครองและรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
BK8 ทุ่มเททรัพยากรอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง, การใช้งาน, หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการรักษาความปลอดภัยของเราประกอบด้วย:
การเข้ารหัส (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ BK8 จะถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี Secure Socket Layer (SSL) 256-bit.
การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินจะถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและป้องกันด้วยไฟร์วอลล์ที่ทันสมัย.
การจำกัดการเข้าถึง (Access Control): เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ และต้องปฏิบัติตามนโยบายรักษาความลับอย่างเคร่งครัด.
การป้องกันการพนันของผู้เยาว์: BK8 มีนโยบายที่เข้มงวดในการไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี สมัครสมาชิก BK8. เรามีกระบวนการตรวจสอบอายุที่เข้มงวดเพื่อป้องกันปัญหานี้.
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตยังคงมีความเสี่ยงอยู่บ้าง อย่างไรก็ตาม BK8 มุ่งมั่นที่จะใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ดีที่สุดเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
5. การใช้คุกกี้ (Cookies Policy)
BK8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์.
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:
คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การ bk8 login และการทำธุรกรรม.
คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์ว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์ BK8 อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงประสิทธิภาพ.
คุกกี้เพื่อฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา หรือภูมิภาค.
คุกกี้เพื่อการตลาด (Targeting Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโฆษณาและโปรโมชั่นของ BK8 ที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ.
คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์ BK8
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมาย GDPR และ PDPA คุณมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้:
สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราจัดเก็บไว้ได้.
สิทธิในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้.
สิทธิในการลบข้อมูล (Right to Erasure / Right to be Forgotten): คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ในบางกรณี เช่น ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม BK8 อาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ตามภาระผูกพันทางกฎหมาย (เช่น เพื่อการตรวจสอบ AML).
สิทธิในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restrict Processing): คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณได้ชั่วคราว.
สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object): คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา.
สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติและโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้.
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณา ติดต่อเจ้าหน้าที่ BK8 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 9
7. การเก็บรักษาข้อมูล (Data Retention)
BK8 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตราบเท่าที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป เราจะเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากที่คุณปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับด้านการป้องกันการฟอกเงินและการตรวจสอบทางการเงิน. หลังจากนั้น ข้อมูลจะถูกทำลายหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยถาวร
8. การโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก BK8 เป็นบริษัทระดับนานาชาติ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนย้ายและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม BK8 รับรองว่าจะใช้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องตามมาตรฐานสากล
9. การติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม, ข้อกังวล, หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
อีเมล: [email protected]
แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ bk8.com หรือ BK8 App
Line Official: @bk8thai
ทีมงาน BK8 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยของคุณตลอด 24 ชั่วโมง
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
BK8 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย, เทคโนโลยี, หรือแนวทางการดำเนินงานของบริษัท การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลทันทีเมื่อมีการเผยแพร่บนหน้านี้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด การที่คุณยังคงใช้บริการ BK8 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว